Dňa 23. októbra 2024 bola oficiálne prijatá Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/2831 o zlepšení pracovných podmienok pri práci pre digitálne platformy. Dokument bol zverejnený v Úradnom vestníku EÚ a predstavuje právny základ pre úpravu národných legislatív vo všetkých členských štátoch vrátane Slovenskej republiky.
Prijatie tejto smernice je výsledkom viacročných rokovaní na úrovni Európskej únie a reakciou na dynamický rozmach platformového hospodárstva. Tisíce kurierov, vodičov a ďalších pracovníkov pracujúcich cez aplikácie ako Bolt, Wolt či Foodora doteraz čelili právnej neistote, nestabilným príjmom a absencii sociálnych záruk.
Kľúčové ustanovenia smernice (EÚ) 2024/2831
1. Právna domnienka zamestnania
Smernica zavádza vyvrátiteľnú domnienku zmluvného vzťahu. Ak digitálna platforma vykonáva riadenie a kontrolu nad výkonom práce (napriklad určuje odmenu, stanovuje štandardy kvality alebo monitoruje výkon), pracovník sa právne považuje za zamestnanca. Bude na samotnej platforme, aby dokázala opak, ak tvrdí, že ide o samostatne zárobkovo činnú osobu (SZČO).
2. Regulácia algoritmického riadenia
Právna úprava striktne zakazuje automatizované blokovanie účtov, suspendovanie či znižovanie odmien bez priameho ľudského zásahu. Každé zásadné rozhodnutie, ktoré má vplyv na prácu a príjem kuriera alebo vodiča, musí preskúmať, odôvodniť a písomne potvrdiť fyzická osoba (zamestnanec platformy).
3. Transparentnosť údajov a algoritmov
Platformy sú po novom povinné poskytovať pracovníkom aj ich zástupcom zrozumiteľné informácie o fungovaní automatizovaných systémov. Pracovníci musia vedieť, na základe akých kritérií im algoritmus prideľuje objednávky, ako vypočítava odmenu a ako vyhodnocuje ich výkon.
4. Ochrana osobných údajov a BOZP
Smernica posilňuje ochranu súkromia: platformy nesmú spracovávať emocionálny stav pracovníkov, súkromné konverzácie ani dáta v čase, keď nie sú prihlásení v aplikácii. Zároveň sa stanovujú jasné požiadavky na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci (BOZP).
„Schválenie európskej smernice je prelomový moment. Končí sa éra, kedy aplikácie rozhodovali o osudoch kurierov bez akejkoľvek zodpovednosti a možnosti odvolania. Náš odborový zväz bude aktívne dohliadať na proces transpozície na Slovensku.“
— Vedenie OZ PDP
Členské štáty EÚ majú povinnosť transponovať smernicu (EÚ) 2024/2831 do svojich vnútroštátnych právnych predpisov do 2. decembra 2026. OZ PDP sa zapojí do medzirezortného pripomienkového konania s cieľom presadiť maximálnu ochranu slovenských pracovníkov.